Willkommen auf der Support-Seite von Ticket Team. Wir sind der Ticketanbieter dieses Veranstaltungsortes. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Wünschen rund um das Thema Ticket!
Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an den Veranstaltungsort selbst (z.B. "Gibt es einen Parkplatz?" oder "Ist der Veranstaltungsort rollstuhlgerecht?").
Häufig gestellte Fragen zu Tickets
Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zum Thema Tickets. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage noch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Seite.
Muss ich meine Tickets ausdrucken? Oder kann ich sie beim Einlass auf meinem Smartphone vorzeigen?
Es besteht keine Notwendigkeit, Tickets auszudrucken. Sie können einfach angezeigt und beim Eintritt mit dem Smartphone gescannt werden. Das ist genauso einfach und spart eine Menge Papier! Achten Sie beim Scannen darauf, dass die Bildschirmhelligkeit auf Maximum eingestellt ist.
Ich kann den Tag und/oder die Uhrzeit, die ich besuchen möchte, nicht auswählen. Sind keine Tickets mehr verfügbar?
Dies kann verschiedene Ursachen haben:
- 1. Der Veranstaltungsort ist geschlossen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der CORPUS-Website "Reise durch der Mensch".
- 2. Die Tickets sind ausverkauft. CORPUS arbeitet mit einer maximalen Anzahl verfügbarer Tickets, daher kann es sein, dass das gewünschte Zeitfenster nicht mehr verfügbar ist. Das System meldet immer die aktuelle Verfügbarkeit. Es ist nicht möglich, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen.
- 3. Es können noch keine Karten bestellt werden. Wir raten Ihnen, regelmäßig ein Auge auf den Ticket-Gang zu werfen.
Ich habe meine Fahrkarten verloren oder nicht erhalten ... was soll ich tun?
Überprüfen Sie immer zuerst, ob die Zahlung erfolgreich war und ob der Kaufbetrag abgebucht wurde. Es ist auch möglich, dass die E-Mail im Junk-Mail-, Spam-Ordner oder in einem anderen E-Mail-Ordner gelandet ist. Wenn die E-Mail mit den Tickets nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Seite.
Ich bin nicht pünktlich für mein Zeitfenster. Was soll ich tun?
Zu dieser Frage lesen Sie bitte die häufig gestellten allgemeinen Fragen auf der Website.
Ich habe Fragen, die sich nicht auf meine online gekauften Tickets beziehen.
Wenn sich Ihre Frage nicht auf Online-Tickets oder den Online-Kaufprozess bezieht, möchten wir Sie bitten, einen Blick auf die häufig gestellten allgemeinen Fragen auf der Website zu werfen .
Sollten Sie auch hier nicht die richtige Antwort finden, raten wir Ihnen, sich an den Kundendienst von CORPUS "Reise durch der Mensch" zu wenden.
Sind Tickets an der Abendkasse von CORPUS 'journey through man' erhältlich?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tickets online zu kaufen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von CORPUS 'journey through man'.
Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei? Bitte kontaktieren Sie uns.
Jie erreichen uns während der Bürozeiten (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 bis 15:00 Uhr) unter der Telefonnummer 0252-707588 oder per E-Mail an servicedesk@ticketteam.nl.
