Bienvenido a la página de soporte de Ticket Team. Somos el proveedor de entradas de este recinto. Estaremos encantados de ayudarle con todas sus preguntas y solicitudes relacionadas con las entradas!
Para preguntas relacionadas con el contenido, póngase en contacto con el propio recinto (piense en preguntas como "¿Hay aparcamiento?" o "¿El recinto está adaptado para sillas de ruedas?").
Preguntas frecuentes sobre las entradas
A continuación encontrará las preguntas y respuestas más frecuentes sobre las entradas. Si aún no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de esta página.
¿Tengo que imprimir mis entradas? ¿O puedo mostrarlas en mi smartphone al entrar?
No es necesario imprimir las entradas. Basta con mostrarlos y escanearlos en un smartphone al entrar. Es igual de fácil y ahorra mucho papel. Al escanear, asegúrese de que el brillo de la pantalla está al máximo.
No puedo seleccionar el día y/o la hora de mi visita. ¿No hay más entradas disponibles?
Esto puede deberse a varias causas:
- 1. El local está cerrado. Para conocer los horarios de apertura actuales, consulta el sitio web de CORPUS "Viaje a través del hombre".
- 2. Las entradas están agotadas. CORPUS trabaja con un número máximo de entradas disponibles, por lo que es posible que la franja horaria deseada ya no esté disponible. El sistema siempre informa de la disponibilidad actual. No es posible inscribirse en una lista de espera.
- 3. Todavía no se pueden encargar entradas. Nuestro consejo es que vigile regularmente el pasillo de entradas.
He perdido mis entradas o no las he recibido... ¿qué debo hacer?
Compruebe siempre primero que el pago se ha realizado correctamente y que se ha cargado el importe de la compra. También es posible que el correo electrónico haya acabado en la carpeta de correo no deseado, spam o en otra carpeta de correo electrónico. Si no encuentra el correo electrónico con las entradas, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen al final de esta página.
No llego a tiempo a mi franja horaria. ¿Qué debo hacer?
Para esta pregunta, consulte las preguntas generales más frecuentes en el sitio web.
Tengo preguntas que no se refieren a mis entradas compradas en línea.
Si su pregunta no se refiere a las entradas en línea o al proceso de compra en línea, le rogamos que consulte las preguntas generales más frecuentes en el sitio web.
Si tampoco encuentra aquí la respuesta adecuada, le aconsejamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de CORPUS 'viaje a través del hombre'.
¿Se pueden comprar las entradas en la taquilla de CORPUS 'journey through man'?
Le recomendamos que compre sus entradas en línea, si no es posible, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de CORPUS 'journey through man'.
¿No aparece la respuesta a su pregunta? Póngase en contacto con nosotros.
Juede ponerse en contacto con nosotros en horario de oficina (de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y los fines de semana de 09:00 a 15:00) llamando al 0252-707588 o enviando un correo electrónico a servicedesk@ticketteam.nl.
