Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur l'attraction éducative, les billets, le stationnement et les groupes et l'éducation.
Accédé
Âge recommandé pour l'
CORPUS recommande un âge minimum de 6 ans, mais les enfants plus jeunes sont bien sûr également les bienvenus. Vous connaissez mieux votre enfant et pouvez juger par vous-même si une visite est appropriée.
Enfants de moins de 6 ans
Il arrive parfois que les jeunes enfants trouvent l'obscurité ou les éléments surprenants du « Voyage à travers l'être humain » effrayants. Vous avez des questions ou des doutes ? N'hésitez pas à contacter notre service Réservations au 071-7510200.
Les enfants mineurs doivent être accompagnés d'un adulte pendant le « Voyage à travers l'être humain ».
pour bébés Les poussettes et les buggys ne sont malheureusement pas autorisés dans l'exposition « Voyage à travers l'humanité ». Les bébés peuvent toutefois être transportés dans un porte-bébé.
Vertige
Ne vous inquiétez pas : chez CORPUS, le vertige n'est généralement pas un problème. Au cours du « Voyage à travers l'être humain », vous passez d'un étage à l'autre grâce à des plateformes qui se déplacent lentement, et il n'y a pas d'escaliers. Vous avez encore des doutes ? N'hésitez pas à nous contacter.
Claustrophobie
Il n'y a pas d'espaces confinés à traverser pendant le « Voyage à travers l'Homme ». Il y a cependant des zones sombres et des effets lumineux qui viennent appuyer le récit. Chaque étage dispose de suffisamment d'issues de secours pour que vous puissiez quitter le voyage si nécessaire. Nos employés se feront un plaisir de vous aider à rejoindre la sortie la plus proche. Vous avez des questions ou vous vous demandez si la visite vous convient ? Contactez notre service de réservation au 071 75 10 200.
Épilepsie et sensibilité à la lumière
CORPUS utilise une visite audio automatisée avec des effets lumineux qui représentent certaines fonctions corporelles, telles que le rythme cardiaque ou la respiration. Les visiteurs sensibles aux changements de lumière ou les personnes épileptiques peuvent trouver cette expérience intense. Nous vous recommandons d'y réfléchir à l'avance et de nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires afin de pouvoir prendre une décision éclairée. Des issues de secours sont disponibles dans chaque partie de la visite et notre personnel peut vous fournir des explications si nécessaire.
Des doutes ?
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Les chiens d'assistance sont admis à CORPUS. Cliquez ici pour plus d'informations.
Il n'y a pas de champs magnétiques dans le « Voyage à travers l'Homme ». Vous pouvez donc venir sans crainte, même si vous avez un pacemaker ou d'autres implants médicaux.
Utilisation d'un fauteuil roulant à l'
Vous pouvez visiter CORPUS avec un fauteuil roulant d'une largeur maximale de 75 cm (poignées comprises) et d'une longueur maximale de 90 cm (roues et repose-pieds compris). Vous souhaitez emprunter un fauteuil roulant ? Veuillez nous en informer par téléphone au 071-75 10 200 (option 1). Vous trouverez plus d'informations sur notre accessibilité ici.
Questions sur les billets et les créneaux horaires
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur les billets ? Cliquez alors ici.
Oui, comme nous travaillons avec des horaires de départ (créneaux horaires), il est toujours conseillé de réserver à l'avance via notre site web.
Lors du processus de réservation, vous trouverez automatiquement un champ où vous pourrez saisir votre code de réduction. N'oubliez pas d'en tenir compte lors de la réservation.
Non, ce n'est malheureusement pas possible. CORPUS est une attraction privée, nous ne pouvons donc pas accepter de carte de l'année du musée.
Oui, c'est possible. Il vous suffit de nous contacter par téléphone pour réserver votre billet : 071 75 10 200.
Contactez notre service clientèle au 071 75 10 200 et nous nous ferons un plaisir de discuter des options avec vous.
Si vous n'arrivez pas ou si vous arrivez en retard après avoir réservé, le droit d'entrée ne vous sera pas remboursé.
Vous avez réservé une place dans un créneau horaire pour le "voyage à travers l'homme". Veillez donc à être présent 15 minutes avant le début de votre créneau horaire. Ce n'est pas possible ? Appelez-nous au 071 75 10 200. Attention ! Nous ferons de notre mieux pour vous permettre de faire le "voyage" à une heure ultérieure, mais nous ne pouvons pas le garantir.
Vous trouverez un code de réduction dans le Guide des bonnes affaires. Pour plus d'informations ici.
Parking
Vous pouvez garer votre voiture dans notre garage couvert. Le coût du stationnement est de 12,50 € par voiture, mais les 30 premières minutes sont gratuites.
Vous n'avez pas besoin de réserver une place de parking avant votre visite.
Si vous payez à la barrière, vous ne recevrez pas de ticket ; en effet, la barrière s'ouvre immédiatement après le paiement. Vous souhaitez obtenir un ticket pour vos frais de stationnement ? À la fin de votre visite, rendez-vous à l'accueil pour obtenir un ticket de sortie. Vous pourrez y recevoir un ticket.
Il est très rare que le parking soit complet. Si cela devait toutefois arriver, notre service de stationnement vous indiquera un autre emplacement disponible à proximité immédiate.
Le parking ferme 2,5 heures après le dernier « trajet ». Ne laissez donc pas votre voiture trop longtemps, car le parking pourrait être fermé après cela.
Notre parking dispose de 10 bornes de recharge pour voitures électriques. Vous pouvez payer avec votre carte de recharge, votre carte bancaire ou votre carte de crédit.
Les bus, autocars et camping-cars peuvent se garer sur le parking CORPUS situé à droite de l'hôtel Hilton Garden Inn. La barrière du parking en gravier est-elle fermée ? À votre arrivée, vous pouvez retirer une clé à la réception dans le hall afin d'ouvrir la barrière.
Groupes et éducation
Nous en sommes bien sûr désolés, mais nous sommes heureux de réfléchir avec vous à une solution. Cependant, nous avons gardé les places réservées spécialement pour vous. C'est pourquoi nous avons des conditions d'annulation.
Pour modifier ou annuler votre visite, veuillez contacter le service des réservations au 071 75 10 200 ou par courriel à scholen@corpusexperience.nl.
Pour que la visite de CORPUS soit agréable pour tout le monde, nous avons établi un règlement intérieur. Vous les trouverez ici.
Installations
Oui, nous disposons d'un système de climatisation qui maintient la fraîcheur à l'intérieur. Nous vous recommandons d'apporter un cardigan ou un vêtement similaire afin de pouvoir le revêtir s'il fait un peu trop frais.
Oui, des casiers sont disponibles où vous pouvez ranger vos affaires en toute sécurité. Demandez au comptoir une pièce de monnaie pour votre casier.
Oui, nous disposons d'un vestiaire non surveillé où vous pouvez accrocher votre manteau.
Voyage à travers l'homme
Vous pouvez suivre le "voyage à travers l'homme" dans les langues suivantes : néerlandais, anglais, allemand, français, chinois (mandarin), espagnol, italien et russe.
Absolument ! Les portes de CORPUS ferment 2,5 heures après le départ du dernier "voyage" pour les visiteurs qui se trouvent à l'intérieur. Il reste donc beaucoup de temps pour Mon CORPUS (la partie qui suit le "voyage").
Une visite à CORPUS dure en moyenne 2,5 heures. Jusqu'à ce que les portes de CORPUS se ferment pour les visiteurs qui se trouvent à l'intérieur, vous êtes libre de rester aussi longtemps que vous le souhaitez.
Vous pouvez prendre des photos aussi bien en bas, dans le hall d'arrivée, que dans le "voyage à travers l'homme". Attention : dans le "parcours", l'utilisation du flash n'est pas autorisée. Veillez à ce que les autres visiteurs ne soient pas gênés dans le "parcours de l'homme" et à ce que le personnel de CORPUS puisse travailler sans être dérangé.
Vous postez vos photos sur Instagram ? Si vous voulez taguer CORPUS, c'est bien : @corpusnederland
Malheureusement, il n'est pas possible d'emporter une poussette lors du "voyage à travers l'homme".
Alimentation et boissons
Nous ne disposons que d'une gamme standard limitée de produits sans gluten. Des sandwichs végétariens sont également disponibles.
Vous voulez être sûr qu'il y a quelque chose pour vous ? Pour vous en assurer, apportez votre propre nourriture et vos propres boissons (autorisées uniquement en cas d'allergies ou de régime médicalement nécessaire).
Il est interdit d'apporter sa propre nourriture et ses propres boissons (en cas d'allergies alimentaires, nous ferons volontiers une exception). Il est possible d'utiliser notre service de restauration.
Autres questions
Les chiens et autres animaux domestiques ne sont pas admis à CORPUS (à l'exception des chiens d'assistance et des chiens-guides).
L'entrée est gratuite pour un interprète professionnel en langue des signes. L'accompagnateur professionnel d'une personne malvoyante, handicapée ou déficiente mentale bénéficie d'une réduction de 4 euros.
Quelle bonne idée ! Réservez d'abord vos billets et décorez ensuite votre cadeau avec l'une de ces cartes électroniques.