Werken op een bijzondere locatie! In CORPUS ‘reis door de mens’ draait alles om de wonderen van het menselijk lichaam en hoe je daar goed voor kunt zorgen. Wij zijn op zoek naar een collega Customer Service. Kom jij ons team versterken?

Als medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke bezoekers die telefonisch of via de e-mail contact met CORPUS zoeken. Je staat deze bezoekers vriendelijk en geduldig te woord. Ze zijn op zoek naar een fijn dagje uit voor zichzelf, met familie, vrienden of collega’s, en daar help jij ze bij. Ook docenten op zoek naar een educatieve ervaring weet je te overtuigen dat CORPUS een goede keus is en je regelt alles rondom hun reserveringen. Behalve de ‘reis door de mens’ heeft CORPUS een indrukwekkend congrescentrum. Zakelijke bezoekers die daar een evenement willen organiseren, komen regelmatig via Customer Service in contact met CORPUS om zo hun weg te vinden naar ons congresteam. Een baan op onze afdeling Customer Service betekent vooral leuk en dankbaar werk in een gezellig team, waar geen dag hetzelfde is. Spreekt dit je aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden we jou?

• Een superleuke baan op een heel bijzondere locatie.
• Werken in een flexibel en betrokken team met een gezellige, informele werksfeer.
• Regelmatig leuke bedrijfsfeesten.
• Een passend salaris en duidelijk bepaalde werktijden.

Wat houdt de functie in?

• Je staat bezoekers te woord via telefoon en e-mail. Op de meest uiteenlopende vragen kun je op een plezierige en duidelijke manier antwoord geven.
• Je boekt reserveringen van bezoekers in, na telefonisch of digitaal contact.
• Je zorgt ervoor dat zakelijke gasten voor de uitjes met arrangementen in contact worden gebracht met het CORPUS congresteam.
• Je voert diverse (administratieve) taken uit.
• Je luistert (en leest) actief, adviseert en ontzorgt de bezoeker, door mee te denken en duidelijkheid te creëren.
• Klachten of lastige gesprekken schrikken je niet af, maar vormen voor jou juist een uitdaging. Je bent servicegericht en het lukt jou ook om van een ontevreden klant een blije bezoeker te maken.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt affiniteit met verschillende computersystemen en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en je kunt je ook uitdrukken in het Engels. Als je dit ook in het Duits kunt, dan is dat mooi meegenomen.
• Je hebt een groot inlevingsvermogen, denkt graag mee en bent nieuwsgierig. Zo zorg je ervoor dat je onze bezoekers van een goed advies kunt voorzien. Bovendien verlies je hierbij het commerciële aspect niet uit het oog.
• Je hebt ervaring als medewerker customer service of je kunt aantonen dat je over de juiste mentaliteit en vaardigheden beschikt.
• Je bent flexibel en sociaal. Bij drukte of ziekte spring je graag bij en help je jouw collega’s uit de brand.
• Je bent in het weekend en (gedeeltelijk) tijdens feestdagen beschikbaar. Je wilt graag minimaal 24 uur werken per week.

We zijn uniek!

Werken bij CORPUS betekent werken in een bijzondere en dynamische omgeving, waar we er alles aan doen om de bezoekers, van jong tot oud, particulier maar óók zakelijk, een onvergetelijke ervaring te bieden. Het betekent ook dat je onderdeel bent van een informele bedrijfscultuur en van een enthousiast, professioneel team waarin ontwikkeling en professionalisering centraal staan.

Wil jij onze nieuw collega worden? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Stuur je motivatie en cv voor 1 juli 2024 naar hanneke.kuhn@corpusexperience.nl

Liever eerst nog wat meer informatie of heb je vragen? Neem dan voor meer informatie contact op met ed.van.der.hoorn@corpusexperience.nl Heb je vragen over de sollicitatieprocedure neem dan contact op met hanneke.kuhn@corpusexperience.nl
Zij maken graag tijd voor je vrij.

We kijken uit naar je sollicitatie!